La innovación y la pasión por los retos están en nuestros valores. Acercar la vanguardia de la Inteligencia Artificial a todo el mundo, es nuestra misión. Te contamos cómo revolucionamos la Semana Santa de Granada con el primer asistente inteligente experto en procesiones y Cofradías.

Motivación: conocer la posición en tiempo real de las procesiones

La Semana Santa de Granada está en el ADN de la ciudad. Se trata de un importante evento cultural, religioso y turístico que impacta de forma positiva en la ciudad, sus ciudadanos y visitantes.

A Granada se le conoce internacionalmente por la Alhambra, uno de los monumentos más visitados de España. Pero también por su Universidad y su liderazgo en el desarrollo de la Inteligencia Artificial, principalmente en el área del machine learning.

Desde el equipo de Montevive AI, vimos que era una gran oportunidad poder poner todo el potencial y revolución que ha supuesto la IA generativa al servicio del ciudadano y visitante dotándolo de una potente herramienta para conocer todos los detalles de la Semana Santa Granadina.

Queríamos responder a preguntas comunes como: ¿por dónde van las procesiones?, ¿qué procesiones pasan por donde me encuentro?, etc.

Inteligencia artificial al servicio de una tradición antigua y arraigada

Llevamos mucho tiempo trabajando con la IA generativa, los agentes, sistemas RAGs… y queríamos ponerlo en valor con un chatbot al servicio de la toda la ciudadania.

Somos defensores de que la tecnología no es el fin, solo el medio. Es el medio para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.

Cuando nos referimos a «todos», pensamos en todo tipo de personas, con cualquier grado de diversidad funcional. La accesibilidad es una característica que debe cumplir cualquier aplicación o sistema que se considere inteligente.

Por este motivo, y sabiendo la labor que desde la asociación La Ciudad Accesible hacen por que la Semana Santa pueda ser disfrutada por todos, nos pusimos en contacto con ellos para comentarle nuestra idea feliz.

Así fue como nació «nazareno.chat«.

Un chatbot multi-plataforma

Desde el primer momento teníamos claro que el chatbot debía ser multiplataforma.

Trabajamos y tenemos mucho know-how con Telegram, luego estaba claro que esa sería la primera plataforma. Entre las ventajas de Telegram destacamos la facilidad con la que se pueden crear chatbots y que no tiene coste alguno.

La siguiente era WhatsApp, la más compleja burocráticamente y cara. Es necesario tener un cuenta WhatsApp for Business, y los costes por conversación son de varios céntimos (0,03-0,05€).

Por último, y de cara a poder ofrecer una experiencia 100% personalizable, optamos por crear nuestra propia PWA con React.

Características principales

Entre todas las características de nazareno.chat, destacamos las siguientes:

• Información en tiempo real: Actualizaciones constantes sobre el inicio de las procesiones, cambios de ruta y recomendaciones de seguridad.
• Interacción personalizada: Respuestas inmediatas a preguntas específicas sobre los eventos de Semana Santa, permitiendo a los usuarios planificar su experiencia de manera óptima.
• Guía cultural y religiosa: Información detallada sobre el significado y la historia detrás de cada procesión, ofreciendo una experiencia más rica y educativa. Para ello, se procesó la Guia de la Semana Santa Accesible de Granada 2024 y se incorporó ese conocimiento al chatbot.
• Información sobre meteorología y otros servicios: el tiempo es un factor clave para ver si salen o no las procesiones. El chatbot tiene acceso al pronóstico en tiempo real para horas y días siguientes. Igualmente, dispone información sobre las paradas de taxi e información sobre los autobuses urbanos y tiempos de espera.
• Multi-idioma: responde en el idioma del usuario. Muy importante para que sea accesible por visitantes extranjeros.

Presentación en el Ayuntamiento de Granada

El pasado Jueves 21 de Marzo, se presentó Nazareno.chat en el Ayuntamiento de Granada. La alcaldesa, Marifran Carazo, junto a la concejala de política social, familia, discapacidad y mayores, Amparo Arrabal presentaron tanto la 8ª Guia de la Semana Santa Accesible como a Nazareno.chat.

Agradecimientos

Desde Montevive.ai queremos agradecer en primer lugar a La Ciudad Accesible por apuntarse al proyecto con solo contarle brevemente la idea.

Por supuesto a la Real Federación de Hermandades y Cofradías de Granada por facilitarnos el acceso a la información, al Excelentísimo Ayuntamiento de Granada por arropar la iniciativa, y a Wiber y ALSA por colaborar con nosotros facilitándonos acceso a Internet e información.

Esto acaba de empezar

Nazareno.chat se ha desarrollado en tiempo record, solo 3 semanas. Aunque estamos preparando otro post donde haremos un análisis post-mortem y entraremos en detalles técnicos, podemos adelantar que ya estamos pensando en ideas para la Semana Santa del 2025. Muchas ideas se han quedado fuera para esta edición y estamos ilusionados en trabajarlas con calma durante este año.

Seguid atentos para no perderos como la inteligencia artificial nos hace la vida más sencilla y accesible. ¡Seguimos!