«Estaría guay conocer por dónde van las procesiones, ¿verdad?«
Esa fue la pregunta/reflexión tonta que a tan solo tres semanas de la Semana Santa de 2024 en Granada, un miembro del equipo soltó durante la reunión diaria de nuestro equipo.
Este fue el origen de Nazareno.chat, un asistente inteligente para conocer eso y mucha más información de interés sobre la Semana Santa de 2024 en Granada.
Concebido rápidamente y desarrollado con agilidad, Nazareno.chat se implementó para enriquecer la experiencia de la Semana Santa, combinando tradición y modernidad a través de la tecnología.
Este análisis post-mortem tiene como objetivo profundizar en el desempeño y el impacto de Nazareno.chat, evaluando cómo este asistente mejoró la experiencia de los usuarios durante uno de los eventos más emblemáticos y espirituales de la ciudad. Nos centraremos en los objetivos iniciales, los desafíos tecnológicos y organizativos que superamos en un corto periodo de tiempo, y las lecciones aprendidas, con el fin de trazar posibles desarrollos futuros para iniciativas tecnológicas similares en eventos culturales de gran escala.
¿Cómo lo hicimos en 2 semanas?
El desarrollo de Nazareno.chat, el asistente inteligente para la Semana Santa de Granada, es un claro ejemplo de cómo la pasión, la innovación y un enfoque estratégico pueden llevar a la creación de soluciones tecnológicas significativas en un tiempo récord. A continuación, desglosamos cómo nuestro equipo de Montevive AI logró esta hazaña en apenas dos semanas.
1. Identificación Rápida de Necesidades y Colaboraciones Estratégicas
Desde el principio, identificamos la necesidad de mejorar la experiencia de la Semana Santa en Granada mediante la tecnología. Esto nos llevó a colaborar con La Ciudad Accesible y otros socios locales para asegurar que nuestro chatbot no solo fuera funcional, sino también inclusivo y accesible para todos los usuarios.
2. Uso de Tecnologías agiles y escalables
Optamos por utilizar plataformas robustas y flexibles como Telegram y WhatsApp, y también desarrollamos una Progressive Web App (PWA) usando React para una experiencia personalizada. Esto nos permitió construir rápidamente un prototipo funcional y adaptarnos a las necesidades cambiantes del proyecto.
3. Integración de IA y datos relevantes
Para asegurar que Nazareno.chat proporcionara información precisa y relevante, integramos modelos avanzados de Lenguaje de Modelos Grandes (LLM) como GPT-3.5, junto con técnicas de Recuperación-Respuesta Aumentada por Generación (RAG). Estos modelos fueron fundamentales para procesar y entender las consultas en lenguaje natural de los usuarios, permitiendo que el chatbot generara respuestas contextuales basadas en datos actualizados y específicos de la Semana Santa de Granada. La utilización de RAG nos permitió integrar directamente los datos de la Guía de la Semana Santa Accesible de Granada 2024, asegurando que el chatbot estuviera alimentado con información detallada y culturalmente rica que mejorara la experiencia de los usuarios durante el evento. Este enfoque en la integración inteligente de IA nos permitió crear un asistente que no solo respondía preguntas, sino que también educaba e informaba a los usuarios sobre la rica tradición de la Semana Santa.
4. Pruebas rigurosas y retroalimentación continua
A lo largo del proceso de desarrollo, realizamos pruebas continuas para garantizar la fiabilidad del sistema. La retroalimentación de los usuarios iniciales fue crucial para realizar ajustes rápidos y asegurar que el chatbot cumpliera con las expectativas y necesidades del público objetivo.
5. Lanzamiento
El lanzamiento de Nazareno.chat fue un éxito notable, demostrado por la positiva recepción del público y el soporte institucional del Ayuntamiento de Granada y otros organismos importantes. Esto validó nuestra estrategia de lanzamiento y la relevancia del producto.
¿Y cómo fue?
El desarrollo de Nazareno.chat en un plazo tan ajustado de dos semanas estuvo lleno de retos y desafíos que, a su vez, se convirtieron en valiosas lecciones para nuestro equipo. Aquí detallamos algunas de las principales dificultades enfrentadas y lo que aprendimos en el proceso.
Retos Técnicos: La integración de tecnologías avanzadas como los modelos LLM y las técnicas RAG requería una comprensión profunda y experiencia técnica que pusimos a prueba constantemente. El mayor desafío fue asegurar que estos sistemas funcionaran sin problemas en un entorno multiplataforma, adaptándose a las distintas plataformas como Telegram y WhatsApp, cada una con sus propias limitaciones y requisitos.
Desafíos de Tiempo: La necesidad de entregar un producto funcional en un tiempo extremadamente limitado significó que tuvimos que ser increíblemente eficientes en cada etapa del desarrollo. Esto requirió una planificación meticulosa y una gestión del tiempo ejemplar, donde cada minuto contaba para alcanzar nuestros objetivos diarios y cumplir con la fecha de lanzamiento prometida.
Localización tiempo real: Una parte crucial del desarrollo de Nazareno.chat fue implementar la capacidad de mostrar en tiempo real los diferentes pasos de las procesiones. Este logro implicó superar desafíos técnicos significativos, principalmente en la integración de sistemas de geolocalización en tiempo real con nuestra plataforma. Utilizamos API’s avanzadas y colaboramos estrechamente con los organizadores de la Semana Santa de Granada para tener acceso a datos precisos y actualizados de las rutas de las procesiones.
Lecciones Aprendidas:
- Importancia de la Agilidad: Aprendimos la importancia de ser ágiles y flexibles en nuestro enfoque. Adaptarnos rápidamente a los cambios y ajustar nuestras estrategias en tiempo real fue fundamental para el éxito del proyecto.
- Colaboración Efectiva: La colaboración entre equipos multidisciplinarios fue esencial. La eficaz coordinación entre los ingenieros de datos, desarrolladores de software, especialistas en IA y diseñadores de UX aseguró que todas las piezas del proyecto encajaran perfectamente.
- Pruebas Rigurosas: Las pruebas continuas y la validación de cada componente nos enseñaron que prevenir problemas antes de que ocurran puede salvar el proyecto de posibles contratiempos que podrían haber sido catastróficos debido al corto marco de tiempo.
¿Nazareno.chat para 2025?
Para el 2025, nuestro equipo está dedicado a expandir y mejorar aún más las capacidades de este asistente inteligente. Planeamos incorporar más características interactivas y soporte para una gama aún mayor de plataformas, asegurándonos de que Nazareno.chat sea más accesible y útil para todos.
Estamos explorando tecnologías emergentes que podrían permitir una personalización más profunda de las interacciones con los usuarios y ofrecer una experiencia aún más rica y envolvente. Además, trabajaremos en fortalecer las colaboraciones con más entidades locales y patrocinadores para enriquecer el contenido y las funcionalidades ofrecidas por el chatbot.
El futuro de Nazareno.chat se vislumbra prometedor, y seguimos comprometidos a innovar y mejorar en la intersección de la tradición y la tecnología. Manténganse atentos para más actualizaciones, y esperamos que nos acompañen en esta emocionante jornada hacia la Semana Santa de 2025. ¡Continuaremos trabajando para hacer de la experiencia de la Semana Santa algo memorable y accesible para todos!
